A Service Design Dayen dolgozni is főnyeremény volt

Több mint 1900 látogató, 333 előadó, két nap, kilenc párhuzamos szekció és több mint 100 óra tudásmegosztás – ez volt az idei Service Design Day Budapest, a hazai és nemzetközi szolgáltatástervezéssel, UX-szel, ügyfélélménnyel és innovációval foglalkozó szakmák egyik legjelentősebb találkozója.

Molnár Bálint (BME GTK) „Digitális megújulás az egyetemen, a BME példa” című előadásában bemutatta, hogyan reagált a Műegyetem a felsőoktatás aktuális kihívásaira átfogó digitális transzformációs programmal. Az program középpontjában a bme.hu, a felvi.bme.hu és az xplore.bme.hu webes felületek újratervezése állt, amit egy átfogó kutatássorozat alapozott meg, hogy az eredménytermékek felhasználóközpontúak legyenek. Az előadás fő üzenete az volt, hogy a digitalizáció nem pusztán technológiai kérdés, hanem stratégiai és szervezeti megújulás is, ami a BME-n összegyetemi szinten valósul meg.

Molnár Marietta és Szabó Bálint (Ergonómia és Pszichológia Tanszék) „Mesterséges intelligencia a digitális terméktervezésben: PhD-kutatás kvantitatív eredményeinek bemutatása” címmelé tartott közös előadást. Szabó Bálint bemutatta a szoftverfejlesztés és az ergonómia fejlődését, valamint ezek összefonódását a mesterséges intelligenciával, Molnár Marietta pedig ismertette doktori kutatásának kvantitatív eredményeit egy több mint 300 szakembert bevonó kérdőíves felmérés alapján. A kutatás az MI-eszközök használatának gyakorlatát és fejlődési trendjeit vizsgálta a UX és a kapcsolódó szakmai területeken dolgozók körében.

A Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar a rendezvény egyik támogatójaként 15 hallgatót is delegált a konferenciára, akik önkéntes szekciófacilitátorként közreműködtek a lebonyolításban. "Izgalmas előadásokon vettem részt és sok érdekes, új dolgot hallottam egy-egy már jól ismert témáról is. Jókedvű csapattal dolgoztam együtt, és az előadók is nagyon kedvesek voltak. Inkább nevezném a mai délutánt nyereményprogramnak, mint munkának" – mondta az egyik hallgató az első nap után.

Rektori Hivatal, Kommunikációs Igazgatóság